面对企业职工和郊区农民摩托车日益增多、目前购买摩托车“交强险”十分困难等局面，为减少摩托车无牌无证上路行驶、提高摩托车入户率，春运期间，常德市公安局交警支队直属三大队召开了有关会议，采取了上门宣传、释疑解难、协调落实等优质服务措施，加快了摩托车上牌办证速度，密切了警民关系。到3月10止，共办理了285人次摩托车牌证。
　　

　　一、强化政策宣传，主动释疑解难
　　

　　大队领导班子通过“大走访”了解到，一方面严格规范执法，从严纠正各种交通违法行为，维护好辖区交通秩序，为群众出行安全提供保障；另一方面，由于保险公司出于本身利益考虑，当前群众购买摩托车“交强险”困难，这是困扰交通管理工作的一个重要瓶颈。如果再任这种现状发展蔓延下去，它将会成为危害整个道路交通管理工作，后患无穷。大队长韩公明、教导员曾宏忠带领民警主动出击，深入辖区100多家企业、50多个社区村组、18所中小学校和机关单位，解释当前保险部门存在的难题，只要“车到、人到、手续到”，“交强险”就会买到，并在辖区设立“五小”车辆牌证代办点15处，方便群众申请，集中办理。
　　

　　二、强化服务措施，协调保险部门
　　

　　为了提高摩托车入户率和年检率，大队领导班子组织综合股民警深入调查，强化优质服务措施，并专门开会讨论决定：一是向群众宣传省总队《双十八条》便民措施，取消购置费；二是减免一些培训、制作费用，让利群众；三是帮助群众协调有关保险公司，方便群众购买“交强险”，同时摸清辖区摩托车底子，分级造册；四是在大中型企业和学校、社区设立代办点，方便群众办证上户。
　　

　　三、强化效率意识，减少办事环节
　　

　　大队在方便群众办牌办照方面尽了最大努力，从根本上改变了摩托车购买“交强险”难度，改变了被动局面。一是根据辖区面积广、群众办事的地点离家太远的特点，与保险公司联系，将“交强险”手续在代办点办好，再进行预约考试、制证；二是要求从事办证工作的民警春运期间打破原来作息时间，尽量与群众办证时间一致。三是根据少数群众文化程度特点，组织民警在科目一考试时，指导群众上机考试，方便了一些从未摸过电脑的群众考试过关。情感上的多投入，在时间上的多给予，在态度上的多微笑赢得了民心，建立了和谐的干群关系。